Feiten op een rij
in duizend €, tenzij anders vermeld | 2017 | 20161 | Doelstelling 2020 |
|---|---|---|---|
Financieel resultaat | |||
Netto-omzet | 416.426 | 410.457 | |
Aandeel van netto-omzet buiten Nederland gerealiseerd | 64,2% | 66,4% | |
EBITDA | 27.479 | 37.528 | |
Dividend per aandeel (€) | 0,37 | 0,74 | |
Winkeloppervlakte ultimo verslagjaar (m²) | 429.210 | 425.038 | |
Aantal medewerkers ultimo verslagjaar (FTE) | 2.849 | 2.765 | |
Circulaire economie | |||
Jaarlijkse hoeveelheid in de markt gebrachte matrassen opgehaald via retoursysteem | 6% | - | 10% |
Omzet uit producten met meer dan 25% gerecyclede materialen | 9% | - | 25% |
Omzet bestaande uit verkoop van modulaire producten | - | - | 20% |
Operationeel afval wat hoogwaardig gerecyled wordt | 72% | 67% | 75% |
Veiligheid en kwaliteit | |||
Producten welke getest zijn op luchtkwaliteit (o.b.v. omzet) | 90% | 93% | 100% |
Aantal incidenten op het gebied van veiligheid en kwaliteit | 1 | - | Geen |
Klanttevredenheid: score op eKomi (score 0-10, gewogen gemiddelde o.b.v. omzet) | 8,5 | 8,4 | 9,4 |
Verantwoord ketenbeheer | |||
Leveranciers die de Code of Conduct ondertekend hebben | 98% | - | 100% |
Aantal strategische leveranciers waar een proactieve samenwerking mee is aangegaan om MVO-criteria te verankeren in het inkoopproces | 2 | - | 16 |
Tenders van producten en diensten in Nederland waar MVO-criteria zijn meegenomen in de weging | 50% | - | 100% |
Energie en CO2-emissies | |||
Inkoop hernieuwbare energie | 48% | 65% | 100% |
Energieverbruik (TJ) | 285 | - | -10% |
CO2-uitstoot (ton) | 21.024 | - | -10% |
Veilige arbeidsomstandigheden | |||
Aantal ongevallen met verzuim2 | - | - | Geen |
Testen uitgevoerd op luchtkwaliteit3 | |||
DC's | Ja | - | Ja |
Vrachtwagens | Ja | - | Ja |
Filialen | Nee | - | Ja |
Training op het gebied van veiligheid gevolgd door werknemers in de logistiek (gemiddeld aantal uren) | 2,5 | - | 4 |
- 1 In 2017 zijn nieuwe focusthema’s bepaald en nieuwe doelstellingen geformuleerd. Daarmee is er op veel indicatoren geen vergelijkbare data beschikbaar voor 2016. Waar beschikbaar is dit opgenomen in bovenstaande tabel. Daarnaast is op verschillende doelstellingen het vergelijkend cijfer aangepast in verband met de uitbreiding van de scope van rapporteren.
- 2 Voor 2017 zijn nog geen betrouwbare gegevens beschikbaar. Onze ambitie is om in 2018 over deze doelstelling te rapporteren.
- 3 Testen uitgevoerd in NL in DC's (integraal) en vrachtwagens en filialen (steekproefsgewijs).